Введение
Как построена эта книга
РАЗДЕЛ I
ИНСТРУМЕНТЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ
Глава 1. СЛОВА, СЛОВА, СЛОВА
Что управляет поведением людей
Сила слова
Слова управляют нашей биохимией
Пилюля для американских десантников
Техника «виртуального лекарства»
Глава 2. МОТИВАЦИЯ ОБРАЗАМИ
Два полюса эмоций для мотивации людей
Почему?
Как работает СПИН-технология
Глава 3. МАГИЯ ПРЯМЫХ КОМАНД
Как добиться наилучшего результата
Троекратное «УРА!»
Принцип Штирлица
Глава 4. ДАЙ МНЕ ПОСЛУШАТЬ, ЧТО ТЫ ГОВОРИШЬ, И Я СКАЖУ, КАК ТЫ ЖИВЕШЬ
Мысль — слово — эмоция — жизнь
Позитивная новостная лента
Осторожно: курение вызывает чувство удовольствия
Мышка не роет ямку
Применение отрицаний и частицы НЕ на практике
Не забыть или помнить?
Антимотивация
«Вешать лапшу» или создавать ценность
Когда вы ощутите пользу от этой книги, дайте мне знать
Будьте здоровы, богаты и счастливы
Два примера
Я хочу, чтобы вы вспоминали меня только добрым словом
Глава 5. ДИССОЦИАТИВНЫЕ СПОСОБЫ ПОСТРОЕНИЯ ФРАЗ
Из практики эриксоновского гипноза
Пока я мыслю, я существую
Что любит сознание
Последовательность принятия
Эффективность приема «последовательность принятия»
Учеными доказано
Слова-связки
Выбор без выбора
Промежуточный итог
Сделать неочевидное очевидным
Вопросы, не требующие ответов
Мыслеформа
Прием кавычек
Проведите черту на грани вашей совести
Глава 6. МЕТАФОРА — МОЩНЕЙШИЙ ИНСТРУМЕНТ ВЛИЯНИЯ
Иносказания
Чего тебе надобно, старче?
Вы можете заставить людей бежать, но вы не можете заставить их бежать быстро
У каждого своя мишень и свое время для выстрела
Слышите ли вы, как звенят горшочки из-под меда?
А что в жизни главное?
Метафоры — истории из жизни
Метафоры — трансформирующие активности
Глава 7. НЕВЕРБАЛЬНЫЕ ПРИЕМЫ
Маркирование жестами в устной речи
Правильные и неправильные жесты
Маркирование других людей и неодушевленных объектов
Негативное маркирование
Когда правильное решение оказывается верным
Маркирование с помощью интонации
Маркирование в письменных материалах
«Супермаркет-терапия»
Студенты хулиганят
Адвокаты тоже хулиганят
Кто управляет ходом переговоров
Невербальный язык стоматологов
РАЗДЕЛ II
УЧЕБНЫЕ КЕЙСЫ
Кейс первый — листовка НТВ+
Кейс второй — выступление президента
Кейс третий — речь В. И. Ленина на съезде советов депутатов в январе 1918 года
Кейс четвертый — учебный текст
Кейс пятый — поздравление с 8 Марта
Кейс шестой — деловое письмо партнерам по бизнесу
Бонус: позитивный текст