От партнера издания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Предисловие . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1. С ЧЕГО НАЧАТЬ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Путь ученика . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Чего не хватает? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Определяем и восполняем пробелы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Примеры . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
Почему это важно . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
2. КТО ВАШИ СЛУШАТЕЛИ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Чего хотят ваши слушатели? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Каков текущий уровень их знаний и навыков? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Чем слушатели отличаются от вас? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Стили обучения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
Как узнать больше о своих слушателях? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
3. В ЧЕМ ЦЕЛЬ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
Составьте маршрут . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Определите проблему. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
Задайте конечную цель . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
Сообщайте цели обучения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
Определите пробелы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
Какова длина маршрута? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
4. КАК МЫ ЗАПОМИНАЕМ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
Удержание и извлечение информации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Типы памяти . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Повторение и память . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Заучивание: ударный метод . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
ОГЛАВЛЕНИЕ6 Оглавление
5. КАК ПРИВЛЕЧЬ ИХ ВНИМАНИЕ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Если они не обращают внимания… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Разговаривайте со слоном . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Заинтересуйте слона . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Способы заинтересовать слона . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
6. КАК СКОНСТРУИРОВАТЬ ПРОЦЕСС ОБУЧЕНИЯ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Некоторые вопросы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Запомнят ли слушатели материал? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Как помочь понять материал? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Насколько нужно помогать слушателям? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Пример учебного процесса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
7. КАК РАЗВИТЬ НАВЫКИ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .203
Развиваем навыки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Практика . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Обратная связь . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Нацеленность на достижение результата . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
8. КАК СОЗДАТЬ МОТИВАЦИЮ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .223
Мотивация к действию . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Способы повлиять на поведение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
9. КАК СОЗДАТЬ НУЖНЫЕ УСЛОВИЯ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .239
Внешние препятствия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Внешняя информация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
Обеспечение информационными ресурсами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Подсказки/стимулы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
Встроенное поведение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Устранение препятствий на пути . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Главный вопрос . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
Заключение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
Благодарности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
Об авторе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
Библиография . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261