Игры
 Видео
 Музыка
 Графика
 Интересно
 Программы
 Библиотека
 Видеоуроки
 Кулинария
 Разное




ivashka
Добавил новостей Статьи: 9647
Написал комментариев Мысли: 0
zyzy
Добавил новостей Статьи: 9533
Написал комментариев Мысли: 0
didl3
Добавил новостей Статьи: 8428
Написал комментариев Мысли: 0
Kioka83
Добавил новостей Статьи: 5331
Написал комментариев Мысли: 0
trigall
Добавил новостей Статьи: 4979
Написал комментариев Мысли: 0
colt
Добавил новостей Статьи: 4221
Написал комментариев Мысли: 0
NIKIG
Добавил новостей Статьи: 2397
Написал комментариев Мысли: 0
Оцените наш сайт
Всего ответов: 17
Главная » 2019 » Ноябрь » 19 » Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
05:41
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

В этой книге приведено 68 реальных историй успешного внедрения так называемого «искреннего сервиса». Она рассказывает о том, как стать по-настоящему клиентоориентированным и научиться делать для клиентов больше, чем требуется по регламенту.

Автор убежден, что в основе искреннего сервиса лежит личный выбор сотрудников. Заставлять их проявлять чрезмерное внимание и делать работу сверх обязательств – неправильно. Из этой работы руководители почерпнут знания о том, как вырастить из рядовых исполнителей настоящих героев.

Максим рассказывает о том, как определить принципы компании, и делится секретами создания и внедрения искреннего сервиса. Книга написана для успешных руководителей, которые хотят вывести свой бизнес на новый уровень и делать для клиентов больше, чем те ожидают.

Название: Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Год: 2018
Автор: Максим Недякин
Издательство: Бомбора
Жанр: бизнес, мотивация, клиенты, бизнес-администрирование, персонал
Количество страниц: 120
Формат: FB2, EPUB, MOBI, TXT, PDF A4, PDF A6, iOS EPUB, FB3, RTF, HTML
Язык: Русский
Размер: 76.89 Mb

Скачать Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Раздел: библиотека | Автор: Kioka83 | Просмотров: 143 | Теги: бизнес, мотивация, Персонал, бизнес-администрирование, клиенты | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
Design powered by Xemera™ Copyright © 2009-2024


Гость


Имя: Гость
IP: 3.144.23.143
Ты здесь: -й день
Добавить новость
Читать ЛС ()
Мой профиль
Выход

Онлайн всего: 220
Гостей: 220
Пользователей: 0

   Всего: 176
   Админ: 1
   Модераторы: 0
   Журналисты: 10
   Проверенные: 5
   Пользователи: 160
   Парней: 142
   Девушек: 34
«  Ноябрь 2019  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930
Бесплатный хостинг uCoz
Xemera.At.Ua - информационный портал! Все ссылки на файлы, указанные на сайте взяты из открытых источников интернета и предоставлены пользователями нашего сайта исключительно в ознакомительных целях.
Если вы являетесь правообладателем какого либо материала и не желаете его свободного распространения, или считаете, что какой-либо из материалов нарушает Ваши авторские права - свяжитесь с Администрацией.
Владельцы и создатели данного сайта не несут ответственность за использование и содержание ссылок и информации, представленных на этом сайте.
Сайт оптимизирован для просмотра с разрешением 1024x768, 1280x800, 1280x1024 и 1600x1200 браузером FireFox или Opera